Política de privacidad para eventos

AM Conferences & Meetings SL procesa datos sobre nuestros Participantes y Socios (»usted« o » su«). Dichos datos generalmente se recopilan y generan a través de medios automáticos, directamente de usted, a través de su interacción con nosotros o con nuestros Servicios; a través de nuestros Socios o a través de servicios de terceros, redes sociales, herramientas de análisis, eventos que organizamos o en los que participamos y otras iniciativas comerciales.

(i) Datos del participante

• Información de la cuenta del participante: número de registro, dirección de correo electrónico, año de nacimiento, cualquier comentario en blogs, tableros de mensajes, salas de chat u otros foros similares, idioma preferido, preferencias de redes, intereses profesionales y calendario de eventos, y contraseña cifrada u otra información utilizada para autenticación y control de acceso (si corresponde); Los participantes que asistan como ponentes también podrán aportar sus fotografías.
• Información de contacto del participante: nombre completo, número de teléfono móvil, dirección, nombre de la empresa, dirección y número de IVA (si corresponde), e información adicional enviada por el Participante y/o su organización, o por nuestros Socios;
• Información de registro del participante: antecedentes educativos, laborales y profesionales, como título, licencia, función e industria, experiencia profesional, resumen, documentación o prueba de su estado profesional (si se requiere por una tarifa especial), y cuando corresponda, solicitud de beca de viaje y accesibilidad y requisitos dietéticos.
• Imagen de la foto de los participantes: imagen de la foto personal de los participantes.
• Otra información: si usted es un orador o un conferencista, tenga en cuenta que se puede procesar información adicional, como el contenido de su conferencia. También podrá ser grabado durante el evento en el que participe.

(ii) Datos del socio

• Información de contacto del socio: nombre, título, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fotografía e información adicional enviada por el socio y/o su organización;
• Información de la organización socia: nombre y afiliación de la empresa, dirección física y método de pago. En la medida en que cualquiera de los anteriores se relacione únicamente con una entidad no humana, no los consideraremos como datos personales, y esta Política de privacidad no se aplicará a ellos.

(iii) Datos adicionales recopilados entre Participantes y Socios

• Información de uso: conectividad, datos técnicos y de uso agregado, como direcciones IP, geolocalización, datos del dispositivo (como tipo, sistema operativo, ID del dispositivo, versión del navegador, configuración regional e idioma utilizada), registros de actividad y rendimiento, grabaciones de sesiones, actividad en nuestros Servicios, y las cookies y píxeles instalados o utilizados en su dispositivo. Al presentar su credencial en un evento, también se podrá registrar su presencia física y se podrán tratar los datos personales contenidos en el mismo.
• Interacciones y comunicaciones directas con nosotros: esta información generalmente incluye chats, encuestas, comentarios, grabaciones y transcripciones de sus llamadas, y otra información que nos proporcione, incluida la correspondencia con nosotros (por ejemplo, para la experiencia del usuario, fines de soporte y capacitación y cualquier otro datos que carga).
• Información de pago: esta información es relevante para el pago que recaudamos en la prestación de nuestros Servicios. Puede consistir en número de tarjeta de crédito o cuenta bancaria, IBAN, código SWIFT y preferencias de pago. Es posible que se requiera documentación complementaria de acuerdo con el Servicio prestado. En la medida en que cualquiera de los anteriores se relacione únicamente con una entidad no humana, no los consideraremos como datos personales, y esta Política de privacidad no se aplicará a ellos.
• Grabaciones y fotografías del congreso: los congresos (tanto presenciales como virtuales) pueden transmitirse en línea en Internet para incluir la cobertura de todos los eventos relevantes, incluidas conferencias y áreas públicas en el lugar de la conferencia. Estas grabaciones también pueden estar disponibles en ciertos sitios de Internet después de la finalización de cada Congreso.

Además, la grabación de video y sonido y las fotografías realizadas durante los congresos, incluidos, entre otros, tomas de multitudes, videos y fotografías grupales, y videos y fotografías pueden incluir imágenes de asistentes, oradores y patrocinadores.

AM Conferences & Meetings SL procesa los datos personales descritos en la Sección 1 según sea necesario para la prestación de nuestros Servicios; para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales; y para respaldar nuestros intereses legítimos en el mantenimiento, la mejora y la publicidad de nuestros Servicios. Estos incluyen comprender cómo se utilizan nuestros Servicios y cómo funcionan nuestros Servicios, campañas y otras actividades; obtener información que nos ayude a dedicar nuestros recursos y esfuerzos de manera más eficiente; marketing, publicidad y venta de nuestros Servicios; brindar servicio al cliente y soporte técnico; y proteger y asegurar nuestros Servicios, a nosotros mismos y a las organizaciones e individuos con los que nos relacionamos.

Uso de datos personales por parte de los socios: en ciertos casos, nuestros socios procesarán más la información personal para la gestión de sus operaciones, lo que incluye promover los objetivos del socio, el análisis estadístico, la promoción de futuras iniciativas educativas y el desarrollo de la membresía del socio.

En concreto, utilizamos sus datos para las siguientes finalidades:

• Para facilitar, operar, activar y proporcionar nuestros Servicios, incluida la determinación de su elegibilidad inicial y continua para usar nuestros Servicios;
• Para autenticar su identidad y permitirle acceder y utilizar nuestros Servicios;
• Para procesar sus actividades tales como registro de eventos, envío de resúmenes, asistencia y acreditaciones;
• Para brindarle servicios de atención al cliente, asistencia y soporte técnico;
• Para desarrollar, personalizar y mejorar aún más los Servicios, y para mejorar su experiencia de usuario, en función de las preferencias, experiencias y dificultades comunes o personales;
• Para facilitar y optimizar nuestras campañas de marketing y publicidad, administración de anuncios y operaciones de ventas, y para administrar y entregar anuncios de nuestros productos y Servicios de manera más efectiva;
• Para comunicarnos con usted con mensajes generales o personalizados relacionados con el servicio, o con mensajes promocionales, de acuerdo con la Sección 7 a continuación, y para facilitar, patrocinar y ofrecer ciertos eventos y promociones;
• Para respaldar y mejorar nuestras medidas de seguridad de datos, incluso con el fin de prevenir y mitigar los riesgos de fraude, error o cualquier actividad ilegal o prohibida;
• Para crear datos estadísticos agregados, datos no personales inferidos o datos anonimizados o seudonimizados (no personales), que nosotros o nuestros Socios podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios, o para cualquier otro propósito (como estimar e informar tamaño total de la audiencia y tráfico);
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, reglamentarias, de cumplimiento y contractuales;
• Podemos hacer uso público de la imagen fotográfica personal de los participantes; y como se le describió en el punto de recolección.
• Las grabaciones del Congreso pueden transmitirse en línea en Internet y pueden estar disponibles en ciertos sitios de Internet después de la finalización de cada Congreso. Además, la grabación de video y sonido y las fotografías realizadas durante los congresos, incluidos, entre otros, tomas de multitudes, videos y fotografías grupales, y videos y fotografías pueden incluir imágenes de asistentes, oradores y patrocinadores. Todos estos pueden usarse en nuestros programas, aplicaciones y en la literatura impresa de nuestros eventos, incluso con fines comerciales y de marketing.

No vendemos su información personal para los propósitos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Nosotros y nuestros Proveedores de servicios autorizados (según la Sección 5 a continuación) mantenemos, almacenamos y procesamos datos personales en el Espacio Económico Europeo (EEE) y otros lugares según sea razonablemente necesario para el correcto desempeño y entrega de nuestros Servicios, o según sea necesario. ser requerido por la ley.

Si bien las leyes de privacidad pueden variar entre jurisdicciones, AM Conferences & Meetings SL, sus subsidiarias, afiliadas y proveedores de servicios se comprometen a proteger los datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad, los estándares habituales de la industria y los mecanismos legales apropiados y los términos contractuales que requieren una protección de datos adecuada, independientemente de cualquier requisito legal menor que pueda aplicarse en la jurisdicción a la que se pueden transferir dichos datos.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para proporcionar nuestros Servicios; para mantener y expandir nuestra relación y brindarle nuestros Servicios y ofertas; para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales; o para protegernos de posibles disputas (p. ej., según lo exigen las leyes aplicables al mantenimiento de registros, registros y contabilidad, y para tener pruebas y evidencias sobre nuestra relación, en caso de que surjan problemas legales después de su interrupción del uso), todo de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables y, cuando corresponda, también con las instrucciones razonables de nuestro Socio y como se estipula más adelante en nuestro Anexo de procesamiento de datos (DPA) y otros acuerdos comerciales con dicho Socio.

Tenga en cuenta que, salvo que lo exija la ley aplicable o nuestros acuerdos específicos con usted, no estaremos obligados a conservar sus datos personales durante ningún período en particular, y somos libres de eliminarlos de forma segura o restringir el acceso a ellos por cualquier motivo y en cualquier momento. tiempo, con o sin previo aviso. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de retención de datos, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@amconferences.es.

Cumplimiento legal: en circunstancias excepcionales, podemos divulgar o permitir que funcionarios gubernamentales y encargados de hacer cumplir la ley accedan a sus datos personales, en respuesta a una citación, orden de allanamiento u orden judicial (o un requisito similar), o en cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables, con o sin previo aviso. Tal divulgación o acceso puede ocurrir si creemos de buena fe que: (a) estamos legalmente obligados a hacerlo; (b) la divulgación es apropiada en relación con los esfuerzos para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales reales o sospechadas, u otras irregularidades; o (c) dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros intereses comerciales legítimos, incluida la seguridad o integridad de nuestros productos y Servicios.

Proveedores de servicio: podemos contratar empresas e individuos seleccionados de terceros para realizar servicios complementarios a los nuestros. Dichos proveedores de servicios incluyen servicios de alojamiento y coubicación de servidores, comunicaciones y redes de entrega de contenido (CDN), proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas, servicios de análisis de datos, servicios de marketing y publicidad, servicios de seguridad cibernética y de datos, servicios de detección y prevención de fraudes, proveedores de hoteles y locales y contratistas in situ, servicios de facturación y procesamiento de pagos, análisis web, servicios de distribución y supervisión de correo electrónico y SMS, servicios de grabación de sesiones o actividades, servicios de acceso remoto, medición del rendimiento, servicios de optimización de datos, redes sociales y publicidad redes, proveedores de contenido, soporte y sistemas de gestión de relaciones con los clientes, y nuestro negocio, legal, («Proveedores de servicios«). Estos Proveedores de servicios pueden tener acceso a sus datos personales, dependiendo de cada uno de sus roles y propósitos específicos para facilitar, respaldar y mejorar nuestros Servicios, y solo pueden usarlos para tales fines.

Sitios web y servicios de terceros: nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros e integraciones con servicios de terceros. Dichos sitios web y servicios de terceros, y cualquier información que procese, envíe, transmita o utilice de otro modo con dichos sitios web y servicios de terceros, se rigen por los términos y prácticas y políticas de privacidad de dichos terceros, y no por esta Política de privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente los términos y las políticas de privacidad de dicho sitio web y de los servicios de terceros. En la medida en que nuestros Proveedores de servicios se comuniquen con usted para ofrecerle o promocionar nuestro Servicio, es posible que también le interesen sus propios servicios. Si decide participar en dichas actividades con los proveedores de servicios de AM Conferences & Meetings SL.

Compartir datos con nuestros socios y sus representantes: los datos de los participantes se comparten con el administrador u otros representantes del socio correspondiente, lo que significa que dichos representantes pueden acceder a ellos en nombre del socio y podrán monitorear, procesar y analizar la información personal. datos contenidos en el mismo. Tenga en cuenta que AM Conferences & Meetings SL no es responsable y no controla ninguna divulgación, uso o supervisión adicionales por parte de dicho Socio o en su nombre, que también actúa como Controlador de datos de dichos datos (como se describe más detalladamente en la Sección 10 a continuación).

Compartir Datos con otros Participantes: el registro y la participación en nuestros Eventos solo está permitido para Participantes identificados (es decir, no se permite la participación anónima). Al participar en cualquiera de estos Eventos, debe identificarse ante nosotros y ante los demás Participantes, con su nombre y país de origen o empresa. Podemos hacer uso público de la imagen fotográfica personal de los participantes. Estos detalles serán visibles para otros asistentes registrados tanto en eventos físicos como en línea.

Compartir información pública: podemos compartir información que voluntariamente haga pública, incluida la información que publique en blogs, tableros de mensajes, salas de chat, portales educativos u otros foros similares, ya sea que dichos foros sean operados o propiedad de AM Conferences & Meetings SL o no. Dado que dicha información pública puede ser accedida por otros y utilizada por cualquier miembro del público, dicho uso por parte de terceros está fuera de nuestro control. Con su consentimiento, también podemos mostrar testimonios personales de Socios satisfechos en el sitio web del Evento junto con su nombre.

Protección de los derechos y la seguridad: podemos compartir datos personales con otros si creemos de buena fe que esto ayudará a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de AM Conferences & Meetings SL, cualquiera de nuestros Socios, sus representantes, nuestros Participantes o cualquier miembro del grupo general. público.

Empresas subsidiarias y afiliadas de AM Conferences & Meetings SL. Cambio de control: podemos compartir datos personales internamente dentro de nuestro grupo, para los fines descritos en esta Política de privacidad. Además, en caso de que AM Conferences & Meetings SL o cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas sufriera algún cambio de control o propiedad, incluso mediante fusión, adquisición o compra de sustancialmente todos o parte de sus activos, o se considerará elegible para una subvención gubernamental y/o una inversión potencial, los datos personales pueden compartirse con las partes involucradas en dicho evento. Si creemos que tal evento podría afectar materialmente sus datos personales almacenados con nosotros, le notificaremos sobre este evento y las opciones que puede tener por correo electrónico o un aviso destacado en nuestros Servicios.

Uso compartido adicional: AM Conferences & Meetings SL puede compartir sus datos personales de maneras adicionales, de conformidad con su aprobación explícita, o si estamos legalmente obligados a hacerlo, o si hemos logrado convertir dichos datos en no personales, no identificables y anónimos. Podemos transferir, compartir o utilizar datos no personales y no identificables a nuestro exclusivo criterio y sin necesidad de aprobación adicional.

AM Conferences & Meetings SL y nuestros proveedores de servicios utilizan cookies y otras tecnologías con fines de rendimiento, seguimiento, análisis, personalización y para brindarle una mejor experiencia. Podemos compartir extractos agregados/no identificables de dicha información con nuestros socios para nuestros fines comerciales legítimos.

Cookies: Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan a través del navegador en su computadora o dispositivo móvil (por ejemplo, Google Chrome o Safari) cuando visita un sitio web. Algunas cookies se eliminan cuando cierra la sesión de su navegador; estas son las «Cookies de sesión». Algunas duran más tiempo y se denominan «cookies persistentes». Utilizamos ambos tipos de cookies para facilitar el uso de las funciones y herramientas de los Servicios. Si bien no cambiamos nuestras prácticas en respuesta a una señal de «No rastrear» en el encabezado HTTP de un navegador o aplicación móvil, puede administrar sus preferencias de cookies, incluso si las acepta o no y cómo eliminarlas, a través de su configuración del navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede complicar o incluso impedir el uso de los Servicios. Para obtener más información sobre las cookies, www.allaboutcookies.org, www.youronlinechoices.co.uk.

Google Analytics: utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre el uso de nuestros Servicios. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que visita los Servicios, qué páginas visitó cuando lo hicieron y qué otros sitios utilizaron antes de llegar a nuestros Servicios. No fusionamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con datos de identificación personal. La capacidad de Google para usar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas y el uso de los Servicios está restringida por los Términos de servicio de Google Analytics y la Política de privacidad de Google. Puede obtener más información sobre cómo Google recopila y procesa datos específicamente en relación con Google Analytics aquí. Puede encontrar más información sobre su opción de optar por no recibir estos servicios de análisis aquí.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de cookies, visite nuestra Política de cookies.

Realizamos comunicaciones de servicio y promocionales, a través de correo electrónico, teléfono, SMS y notificaciones.

Comunicaciones de servicio: podemos comunicarnos con usted con información importante sobre nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos enviarle notificaciones (a través de cualquiera de los medios disponibles para nosotros) de cambios o actualizaciones de nuestros Servicios, problemas de facturación, problemas de pago, intentos de inicio de sesión o instrucciones para restablecer la contraseña, etc. Nuestros Socios también pueden usar nuestros Servicios para enviar los Participantes relevantes, mensajes y otras actualizaciones con respecto a su uso de los Servicios.

Notificaciones y comunicaciones promocionales: también podemos notificarle sobre nuevas funciones, ofertas adicionales, eventos, seminarios web, oportunidades especiales o cualquier otra información que creemos que encontrará valiosa. Podemos proporcionar dichos avisos a través de cualquiera de los medios de contacto disponibles para nosotros (por ejemplo, SMS, teléfono, móvil o correo electrónico), a través de los Servicios o a través de nuestras campañas de marketing en cualquier otro sitio o plataforma.

Si no desea recibir comunicaciones promocionales, puede notificar a AM Conferences & Meetings SL enviando un correo electrónico a: info@amconferences.es

Nosotros y nuestros servicios de alojamiento implementamos sistemas, aplicaciones y procedimientos para asegurar sus datos personales, para minimizar los riesgos de robo, daño, pérdida de información o acceso o uso no autorizado de la información. Cuando se nos transfiere información personal a través de Internet, la encriptamos utilizando la tecnología de encriptación Transfer Layer Security (TLS) o una tecnología similar. Estas medidas brindan una sólida seguridad estándar de la industria; sin embargo, aunque nos esforzamos por proteger su privacidad y sus datos, no podemos y no garantizamos la protección y seguridad absolutas de los datos personales almacenados con nosotros o con terceros.

Las personas tienen derechos con respecto a sus datos personales en cualquier ley aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE o la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). dichos derechos incluyen el derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales mantenidos con AM Conferences & Meetings SL, o a restringir u oponerse al procesamiento de dichos datos personales, o a transferir dichos datos personales, o el derecho a la igualdad de servicios y precios (cada uno al medida disponible para usted bajo las leyes que se aplican a usted). Si es una persona protegida por el RGPD, también tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de la UE. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros por correo electrónico a: privacy@amconferences.es.

Tenga en cuenta que tales derechos no son absolutos. Hay casos en los que la ley aplicable o los requisitos reglamentarios nos permiten o nos exigen que nos neguemos a proporcionar algunos o todos los datos personales que tenemos sobre usted. En caso de que no podamos atender su solicitud, le informaremos los motivos, sujeto a cualquier restricción legal o reglamentaria.

Tenga en cuenta también que es posible que necesitemos información adicional, incluidos ciertos datos personales, para autenticar y procesar su solicitud. Dicha información adicional puede ser conservada por nosotros para fines legales (por ejemplo, como prueba de la identidad de la persona que presenta la solicitud), de conformidad con la Sección 4 anterior. Podemos eliminar de los datos que pondremos a su disposición, cualquier dato personal relacionado con otros.

Ciertas leyes y reglamentos de protección de datos, como el RGPD y la CCPA, suelen distinguir entre dos roles principales para las partes que procesan datos personales: el «Controlador de datos» o «Empresa» , que determina los propósitos y medios del procesamiento; y el «Procesador de datos» o «Proveedor de servicios», que procesa los datos en nombre del Controlador de datos. A continuación, explicamos cómo se aplican estos roles a nuestros Servicios, en la medida en que se apliquen dichas leyes y reglamentos.

AM Conferences & Meetings SL puede ser un controlador de datos o un procesador de datos de los datos de los participantes.

Cuando AM Conferences & Meetings SL colabora con un socio (por ejemplo, una asociación) para la gestión del Congreso, puede actuar como controlador conjunto con la otra parte, y ambas partes podrán procesar la información personal. En este caso, AM Conferences & Meetings SL tendrá un acuerdo con el Socio según el cual AM Conferences & Meetings SL es responsable del ejercicio de los derechos de los interesados, incluido el suministro de información, según lo exija la ley aplicable, con respecto a la recopilación y el uso de datos personales por las fiestas. Cada Parte es responsable de tomar las medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado o ilegal, la alteración, la eliminación, el daño, la pérdida o la inaccesibilidad con respecto a la Información personal procesada por ella.

En ciertos casos, cuando asumimos un rol más activo en la organización de un Evento, asumimos el rol de Controlador de datos independiente (únicamente en la medida en que lo permita la ley), tal como se establece en esta Política de privacidad. En tales casos, nuestros Proveedores de servicios que procesan dichos datos asumirán el papel de Procesadores de datos.

AM Conferences & Meetings SL es un controlador de datos con respecto a los datos de nuestros socios y sus representantes. Tales datos son procesados por AM Conferences & Meetings SL para nuestros propios fines (como se describe en la Sección 2 anterior), como Controlador de datos independiente.

Actualizaciones y enmiendas: podemos actualizar y modificar esta Política de privacidad de vez en cuando mediante la publicación de una versión modificada en nuestros Servicios. La versión modificada entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación. Le enviaremos un aviso previo si creemos que se trata de cambios sustanciales a través de cualquiera de los medios de comunicación disponibles para nosotros o a través de los Servicios. Después de dicho período de notificación, todas las modificaciones se considerarán aceptadas por usted.

Enlaces externos: si bien nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios, no somos responsables de sus prácticas de privacidad. Lo alentamos a que preste atención cuando abandone nuestros Servicios para el sitio web o la aplicación de dichos terceros, y que lea las políticas de privacidad de todos y cada uno de los sitios web y servicios que visite. Esta Política de privacidad se aplica solo a nuestros Servicios.

Nuestros Servicios no están diseñados para atraer a niños menores de 16 años: no recopilamos deliberadamente datos personales de niños y no deseamos hacerlo. Si nos enteramos de que una persona menor de 16 años está utilizando los Servicios, intentaremos prohibir y bloquear dicho uso y haremos todo lo posible para eliminar de inmediato cualquier dato personal almacenado con nosotros con respecto a dicho niño. Si cree que podríamos tener dichos datos, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@amconferences.es.

Preguntas, inquietudes o quejas: si tiene algún comentario o pregunta con respecto a nuestra Política de privacidad, o si tiene alguna inquietud con respecto a sus datos personales que tenemos con nosotros, o si desea presentar una queja sobre cómo AM Conferences & Meetings SL procesa sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en: info@amconferences.es